Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành của CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ ĐÀO TẠO MÁY TÍNH TRƯỜNG THỊNH

CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ ĐÀO TẠO MÁY TÍNH TRƯỜNG THỊNH cam kết cung cấp các sản phẩm linh kiện máy tính chất lượng cao và dịch vụ bảo hành tận tâm cho khách hàng mua sắm tại website linhkienlaptop.com.vn. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết lập để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và duy trì niềm tin vào sản phẩm của chúng tôi.

1. Thời Gian Bảo Hành

  • Thời gian bảo hành cho các sản phẩm linh kiện máy tính là từ 3 – 12 tháng kể từ ngày mua hàng, trừ khi có quy định khác trong tài liệu đính kèm sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm của bạn sẽ được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng do người sử dụng, như rơi vỡ, va đập, cháy nổ, thấm nước hoặc sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất.

3. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Chúng tôi không chấp nhận bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng.
  • Sản phẩm không còn nguyên tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, tẩy xóa.
  • Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba mà không phải do CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ ĐÀO TẠO MÁY TÍNH TRƯỜNG THỊNH thực hiện.

4. Quy Trình Bảo Hành

4.1 Liên Hệ Với Chúng Tôi

Khi có yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại dưới đây để được hướng dẫn chi tiết:

4.2 Gửi Sản Phẩm Bảo Hành

Sau khi nhận được sự xác nhận từ chúng tôi, bạn vui lòng gửi sản phẩm đến địa chỉ sau:

  • Địa chỉ: 745/16 Quang Trung, Phường 12, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh

4.3 Kiểm Tra và Sửa Chữa

Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và thực hiện sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới cho bạn trong vòng 1 ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm.

5. Chi Phí Bảo Hành

  • Trong thời gian bảo hành, tất cả các chi phí sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất sẽ được miễn phí.
  • Nếu sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo chi phí sửa chữa (nếu có) cho bạn trước khi tiến hành.

6. Chính Sách Đổi Trả Khi Bảo Hành

  • Nếu sản phẩm của bạn không thể sửa chữa hoặc thay thế bằng sản phẩm tương tự, chúng tôi sẽ đề xuất đổi sang sản phẩm khác hoặc hoàn tiền theo giá trị hiện tại của sản phẩm.

7. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành này hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ ĐÀO TẠO MÁY TÍNH TRƯỜNG THỊNH

Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và mong nhận được phản hồi từ bạn để cải thiện dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sắm tại CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ ĐÀO TẠO MÁY TÍNH TRƯỜNG THỊNH.