Chính sách đổi trả

Chính Sách Đổi Trả của CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ ĐÀO TẠO MÁY TÍNH TRƯỜNG THỊNH

Chúng tôi tại CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ ĐÀO TẠO MÁY TÍNH TRƯỜNG THỊNH luôn cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng khi mua sắm tại website linhkienlaptop.com.vn. Chính sách đổi trả của chúng tôi được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình mua sắm.

1. Thời Gian Đổi Trả

  • Thời gian đổi trả hàng hóa là 30 ngày kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm.

2. Điều Kiện Đổi Trả

Để đủ điều kiện đổi trả, sản phẩm của bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên bao bì, tem nhãn như khi bạn nhận được.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng do lỗi của bạn.
  • Sản phẩm phải đi kèm với hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng.

3. Các Sản Phẩm Không Được Đổi Trả

Một số loại sản phẩm không được đổi trả bao gồm:

  • Phần mềm có thể tải xuống.
  • Các sản phẩm vệ sinh hoặc đã qua sử dụng.
  • Các sản phẩm khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt.

4. Quy Trình Đổi Trả

4.1 Liên Hệ Với Chúng Tôi

Trước khi gửi sản phẩm đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại dưới đây để thông báo về yêu cầu đổi trả của bạn:

4.2 Gửi Sản Phẩm Đổi Trả

Sau khi nhận được sự xác nhận từ chúng tôi, bạn vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ sau:

  • Địa chỉ: 745/16 Quang Trung, Phường 12, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh

4.3 Kiểm Tra Sản Phẩm

Sau khi nhận được sản phẩm đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và thông báo cho bạn về tình trạng đổi trả trong vòng 3 ngày làm việc.

5. Hoàn Tiền

Nếu sản phẩm của bạn đủ điều kiện đổi trả và bạn không muốn đổi sang sản phẩm khác, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3 ngày làm việc.

6. Chi Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chịu. Chúng tôi sẽ không hoàn lại chi phí vận chuyển ban đầu.

7. Các Lưu Ý Khác

  • Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, vui lòng sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi và bảo hiểm hàng hóa khi gửi sản phẩm đổi trả.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm đổi trả bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ ĐÀO TẠO MÁY TÍNH TRƯỜNG THỊNH

Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn để cải thiện dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn đã mua sắm tại CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ ĐÀO TẠO MÁY TÍNH TRƯỜNG THỊNH.